さまざまな新しいオンライン テーマや支払い処理システムが利用できるようになったことで、最近では E コマース Web サイトの設計がより一般的かつ簡単になりました。 しかし、E コマース サイトを設計する際には、セキュリティの問題とは別に、心に留めておくべき重要なユーザビリティ要素がいくつかあります。 販売する製品またはサービスを決定することは、最も簡単な部分です。 重要な部分は、ユーザーを惹きつけて惹きつけ、潜在的な訪問者から顧客に変えるための最高のユーザーフレンドリーなデザインをどのように作成できるかです. 次の提案は、成功する e コマース ストアを構築し、コンバージョン率を最大化し、売り上げを伸ばすのに役立ちます。
ウェブサイトの使いやすさ – サイトの主な焦点は製品であるため、メインのレイアウトは整理されている必要があり、多くのテキストや気を散らすものは避ける必要があります. サイトに選択肢が多すぎると、訪問者が混乱する可能性があります。サイトを見て、訪問者が探しているものを簡単に見つけられるようにする必要があります。
ウェブサイトの読み込みの高速化 – 同様の製品を販売しているウェブ ストアが何千もあるため、サイトの読み込み時間が遅い場合は、訪問者がサイトに多くの時間を費やすことを期待しないでください。 さらに、e コマース サイトのほとんどは画像が多いため、優れた Web ホスティング会社を選択する必要があります。 大きな画像には JPEG 形式を使用し、他の画像には PNG を使用するなど、いくつかの基本的なガイドラインに従ってください。一般的な画像フォルダーを使用して、CSS と JS を独自の HTML コードにインラインで含めます。 また、VPS や専用サーバーの使用、キャッシュ、HTTP 圧縮などの技術的なサーバーの問題も重要視してください。
製品アクセシビリティと改善された検索 – 多くの場合、訪問者はクイック検索を実行したり、価格、日付、名前で検索を絞り込もうとします。 そのため、検索機能は訪問者にとって簡単で簡単にナビゲートできる必要があります。 高価な製品を探す訪問者もいれば、トレンディな製品を求める訪問者もいるため、検索機能は多くのオプションを提供し、価格、色、サイズなどに基づいて検索できるようにする必要があります。 検索ページにサムネイル画像を表示することもできます。 複数の画像は販売の可能性を高めます。 また、特定の訪問者が行った検索に基づいて、最高の製品または関連製品を推奨します。 ブレッドクラムを使用して、顧客がサイトのどこにいるかを正確に知ることができます。
簡単なチェックアウト プロセス – 顧客が購入する製品を選択した後、シンプルで簡単なチェックアウト プロセスを提供します。 1ページのチェックアウトまたは段階的なチェックアウトシステムのいずれかを提供できます. 統計によると、かなりの割合の人が最後の瞬間にショッピング カートをやめました。 非常に長いチェックアウト フォームは使用しないでください。 名前、請求情報、支払い方法などの重要なフィールドのみを保持するようにしてください。 最善の方法は、訪問者がログインせずにゲストとして購入できるようにし、最終チェックアウト時に登録フォームを提供することです. また、多くの人はオンラインでの購入に不安を感じているため、セキュリティ、注文、配送に関する質問など、考えられる懸念について考えてみてください。 また、注文後に注文金額、数量、納期などの詳細を記載した確認メールを送信します。
テストとページの最適化 – 非常に成功した E コマース サイトを完成させるには、さまざまな種類のページ、Web サイトのチェックアウト ページに対して多くのテストを行う必要があります。 Web サイトの A/B テストや多変量テストなど、さまざまな種類の分析とテストを実施する必要があります。 Userfly、Crazyegg、Vertster、Sitespect など、データを収集し、情報を分析し、最高のデザインを実装して最高のユーザー エクスペリエンスを提供し、売上を最大化するのに役立つ多くの Web ツールを利用できます。