特に、年間売上高の 20% から 40% を占めるホリデー シーズンの時期に、デザインの悪い Web サイトがオンライン ビジネスにとって大きな問題となる理由は明らかです。
この点に関して、データ検証が必要な人は、インターネット上でのブランドの存在の重要性を説明する統計を参照できます。
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人々は実店舗で買い物をする前に、オンライン ストアの Web サイトをチェックすることがよくあります。
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顧客は商品の価格と入手可能性をオンラインで検索して、オンラインで購入するか実店舗で購入するかを判断します。
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経済危機の間、消費者はオンライン ショッピングに注意を払って予算を拡大し、結果として Web サイトのトラフィックが増加します。
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電子書籍、音楽、FB クレジットなどのダウンロード可能なギフトを購入する傾向がある買い物客は、より多く購入する可能性があります。
オンライン サイトをすぐに最適化する
サイトの重要性を認識したところで、ホリデー シーズンが近づく前に何をすべきでしょうか? これらの戦略を試すのに遅すぎることはありません。
予期しないトラフィックに備えましょう。事前に計画を立てて、サイトがすべての注文を処理できるようにしてください。 ピーク時の負荷を予測し、サイトの応答性を観察して、サイバー マンデーの前にアプリケーションのパフォーマンスを評価します。
サイトの速度を上げます。 動画や画像を含む関連コンテンツを消費者に迅速に配信するには、CDN (コンテンツ配信ネットワーク) を使用します。
休暇中、ほとんどの買い物客は店舗に向かう前にモバイル デバイスを使用してオンラインで検索します。 したがって、タイムリーで関連性の高いパーソナライズされたウェブサイトやモバイルアプリに関する情報を店内体験に組み込むことが賢明です.
顧客が Web 上で製品を簡単に見つけられるようにする方法を見つけてください。 露出を高めるには、トップのオンライン ショッピング比較エンジンである Google Product Search にフィードを送信します。 Amazon マーケットプレイスを試すか、Amazon Product Ads の商品ページとカテゴリ ページにペイ パー クリック広告を追加します。 このようにして、買い物客はあなたの商品に似た商品を見つけたときにあなたの広告を見ることができます.
ソーシャル メディアは検索のメイン チャネルではありませんが、メインストリームをターゲットにしているため、特に GenY の買い物客にとって重要性が増しています。 製品ページにソーシャル共有を含めることで、訪問者を販売チャネルに変えます。 Facebook や Twitter などのネットワーク サイトで顧客の問題を解決することにより、優れた顧客サービスを公に示します。
予算の少ない人は通常、購入する前にオンラインで検索するため、さまざまなサイトの例に従って、Web での買い物を楽しく、シンプルかつ効率的にすることをお勧めします。 製品フィルター、豊富な製品詳細、比較ツール、適切に設計されたナビゲーションと推奨事項を提供します。 ベストセラー商品のイメージを高め、価値提案を強調し、配送と返品に関するポリシーを明確にします。
シンプルで費用対効果の高い Web サイトの使いやすさとフィードバック ツールを追加して、漏れやすいコンバージョン ファネルをすぐに修正します。
可能な限り、訪問者の電子メール アドレスを尋ね、各サインアップから多くの価値を引き出すようにしてください。
購入に時間がかかる消費者をターゲットにできるように、リマーケティング キャンペーンを採用してみてください。