テクノロジーが e コマース分野をどのように変えたか

テクノロジーは急速に進歩しており、その影響は私たち全員が認識しています。 テクノロジーの進歩により非常に多くの変化が起こっているため、e コマースの世界が最も影響を受けています。 最近の顧客でさえ、テクノロジーに精通しており、オンラインで買い物をすることを好みます。 顧客は、価格と製品の品質にだまされる可能性があった以前よりもはるかに賢くなりました。 彼らは私たちが思っている以上に知識があり、注文するのに最適な店を見つける方法を知っています。

テクノロジーが非常に高速であるため、オンラインでの注文の追跡が容易になり、オンラインで小売業者と通信する方法を選択することもできます. 小売電子商取引の売上は 2014 年から減少しています。2017 年の売上は 2.3 兆米ドルに達し、2021 年までに 4.88 兆米ドルに達すると予想されています。

ECサイトの増加

電子商取引サイトが大幅に増加しました。 今日、ほぼすべての企業がオンラインに移行しています。これは、買い物客がオンラインで待っていることを知っているからです。 忙しいスケジュールのために店舗で買い物をする時間はありませんが、オンラインには非常に多くのオプションがあり、すべてが簡単になりました. ほとんどのオンラインストアは、顧客を引き付けるためにオファーや割引を表示し始めています. 「初回購入で 20% オフ」などのオファーがあります。今日、家に座って、お気に入りのブランドのお気に入りのドレスを購入する時間以上のものはありません。 そして、自宅に配達されます。 この贅沢を望んでいないのは誰ですか? また、1000 を超える製品を陳列する店舗を必要としないため、小売業者の費用も節約できます。

いくつかの事実

  • 平均 e コマースのコンバージョン率は 3% から 4% までさまざまです。

  • USe コマースの売上は 2016 年に 3,960 億ドルに達し、2020 年までに 6,840 億ドルに達すると予測されています。

eコマース向けモバイルアプリの増加

すべてのオンライン ビジネスがモバイルの世界に移行しています。 旅行中でもビジネスがしやすくなります。 そして、買い物客は携帯電話を使うのが大好きです。 企業の 55% が、モバイル向けに最適化された Web サイト、モバイル アプリ、またはその両方を持っています。 e コマースの 4 ドルに 1 ドルがモバイル デバイスに費やされています。 2017 年第 3 四半期の概要を以下に示します。

モバイルアプリを介してユーザーと簡単につながることができます。 彼らは外出中にオファーを利用でき、さまざまな支払いオプションと支払いゲートウェイを介して直接購入を完了することができます. 携帯電話にブランドのアプリがあると、新着商品や新しいオファーがないか調べたくなります。これは顧客の心でもあるため、モバイル アプリが増えています。

オンライン支払い

e コマースの成長に伴い、高度で動的なオンライン決済オプションに対する需要が高まっています。 ウェブサイトやモバイルアプリによる決済技​​術も成長しています。 これにより、製品の販売と購入が簡単かつシンプルになります。 PayU などのオンライン決済ソリューションを使用して、国境を越えたショッピングを簡単にする国際決済機能も利用できます。 これにより、顧客はカードやその他の詳細を使用する必要なく、外出先で支払うことができます。 顧客と企業の両方にとって、多くの時間とお金を節約できます。 PayPal のような支払いゲートウェイでは、PayPal 以外のトランザクションよりも 70% 高いチェックアウト トランザクションがあります。

小売業者は顧客の注意を引く

何年にもわたって、モバイル プッシュ通知の広告主は電子メール通知を急速に殺到しています。 これらの機能により、マーケティング担当者はかつてないほど消費者の注目を集めることができます。

一時はスパムと見なされていたプロモーション メッセージが、ユーザーのモバイル画面で直接表示され、新しいオファーや製品について更新されています。

個人のショッピング体験が増加

ショッピング中の個人的な注意に関しては、何も変わっていません。 すべての買い物客は、テクノロジーの成長に合わせてパーソナライズされた体験を望んでいます。 テクノロジーにより、すべての買い物客は、自分だけにパーソナライズされたオファーで気分が良くなります。 テクノロジーを利用して誕生日や記念日のオファーを送ることで、大切で思い出に残る存在であるという感覚を彼らに与えます。

速達と大幅割引

店主と交渉することなく、より安い価格で製品を望んでいないのは誰ですか? 店に行かずに商品を即日配達したくない人。 両方の競争と需要が高まっています。 これは困難な場合もありますが、追加料金で即日配達オプションを提供する店舗が消費者の間で人気を博しています。 Amazon は、今日すべての消費者が好むサイトの 1 つです。

ソーシャルメディア

ソーシャル メディアは、顧客を小売業者に近づける上で大きな役割を果たしてきました。 顧客はブランドに直接メッセージを送信し、クエリに対する応答をすばやく得ることができます。 顧客サービスを大幅に強化しました。 実際、ブランドは、Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest などのソーシャル メディア プラットフォームをプロモーションに使用し始めています。 実際、これらのプラットフォームには、顧客がページから直接購入できる「今すぐ購入」「今すぐ購入」などのアクションボタンへの直接的な呼び出しがあります。これらは、顧客にブランドを発見し、さらに何があるかを確認する機会を与えています。それらを提供する

これらは、テクノロジーが e コマースに大きな影響を与えたいくつかの方法です。 これらは唯一の方法ではなく、e コマースやオンライン ビジネスに影響を与えた一般的な手段のほんの一部です。 これらの方法は、電子商取引を変革し、今日のように大きくする上で大きな役割を果たしてきました。 オファー、割引、および複数の支払いオプションにより、中小企業がほとんど投資せずにオンライン ビジネスを開始できるようになります。

結論

モバイル フレンドリーな Web サイトとモバイル アプリは、e コマースに対する人々の見方を変えました。 それは、ほとんどの人にとって最も好ましい買い物方法になっています。 ソーシャル メディアに加えて、モバイル アプリは、これらのプラットフォームを通じて企業がより大きな利益を得るのに役立っています。 実際、彼らの中には、ほとんど投資せずに自宅でオンライン ビジネスを始めている人もいます。 すべてのテクノロジーは、電子商取引とすべてのオンライン ビジネスの成長を助けるために、最も積極的な方法で影響を与えてきました。

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