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チーム開発のほとんどの専門家は、チームが 5 つの異なる段階を経ることに同意しています。 チームが各段階をどれだけ速く進むかは、チーム メンバー、個々のスキル、期待される仕事、チームが利用できるリーダーシップの種類によって異なります。

Bruce Tuckman は、チーム開発の 4 つの主な段階を、形成、ストーミング、ノーミング、パフォーマンスの順に考えました。 その後、自己管理型のチームがビジネスで一般的になるにつれて、彼は延期/変革の第 5 段階を追加しました。 Thomas Quick は、チームの 5 つの段階を次のように呼びました。検索、定義、識別、処理、同化/改革です。 ステージに使用される用語が何であれ、チームは開発および作業プロセス中に 5 つすべてを通過します。

ステージ1 – 最初の段階は、チームが形成され、メンバーが会うときです。 彼らは、チームの機会と課題がどうなるかを学びます。 個々のメンバーは、自分の役割について混乱したり、チームの必要性を理解していない場合があります。 メンバーは目標に同意し、仕事のアクションを割り当てます。多くの場合、独立して作業します。 基本ルールまたはチームのガイドラインが確立されます。 開始時、チームリーダーは、チーム構築プロセスを促進するグループのメンバー、スーパーバイザー、マネージャー、またはコンサルタントである場合があります。 リーダーシップは、チームがプロセスを定義するのに役立ちます。 この段階では、リーダーは指示を出し、各段階を進むためのチーム トレーニングの要件を理解する必要があります。

ステージ 2 – 第 2 段階では、個々のアイデアの表現が行われ、メンバー間のあからさまな対立が生じます。 メンバーは、問題よりも詳細に焦点を当て、影響力を競う傾向があります。 チーム メンバー間の信頼の低さは、この段階の明らかな指標です。 チームは、希望するリーダーシップ スタイルと意思決定方法を選択する必要があります。 チームリーダーは、メンバー間の寛容と忍耐を強調することで支援できます。 リーダーは、明確な目標、定義された役割、受け入れられるチームの行動、およびチーム コミュニケーションのための相互フィードバック プロセスに向けてチーム プロセスを導く必要があります。

ステージ3 – 第 3 段階では、チームはグループのルールと価値観をサポートする作業習慣を開発します。 彼らは確立されたツールと方法を使用します。 良い行動を示します。 相互信頼、モチベーション、オープンなコミュニケーションが向上します。 積極的なチームワークとグループの集中力が明らかです。 チームの関係が深まり、個々の特性が理解され、適切に活用されます。 チーム リーダーは、引き続きチーム メンバーの参加とプロフェッショナリズムを奨励します。

ステージ4 – 第 4 段階は、高いレベルの忠誠心、参加、動機、およびグループの意思決定を示します。 知識の共有、相互トレーニング、相互依存が増加します。 チームは、目標を達成し、仕事を遂行するための計画と戦略の開発において自主的に行動します。 個人の成長と共有は、メ​​ンバーシップを通じて奨励されます。 リーダーは、チームのコミュニケーション プロセスを支援し、チームが前の段階に戻った場合に支援するファシリテーターになります。

ステージ5 – プロジェクト チーム、一時的な委員会、またはタスク フォースが終わりに近づいている場合、グループの達成を祝って認識する最終段階があります。 その後、チーム関係の解消を嘆き、個々の仕事の要件の変化に備えて計画を立て始めます。 この段階では、リーダーシップは組織への感謝と、チームと個人の両方の認識を強調する必要があります。 継続的な作業チームの場合、個人として成長し、変化し、改訂されたチームに改革されるにつれて、パフォーマンスレベルが高くなる可能性があります. 新しい人がチームに追加されると、継続的な作業チームが前の段階に戻る可能性があることに注意することが重要です。

チーム開発のさまざまな段階を経るには、時間と労力が必要です。 どのチームもすべての段階を通過します。 ただし、各段階のタイムラインは、個々のメンバーとそのスキルレベル、チームが達成することが期待される作業、および各段階でのチームのリーダーシップに応じて、チームごとに異なる場合があります.