ビジネスを成長させる最善の方法は、より良い方法で顧客にサービスを提供することです。 サービス提供とは、企業が顧客の要求に対応し、顧客が必要とする種類の製品やサービスを正確に見つけられるように支援する必要があることを意味します。 同様に、今日のバイヤーは大きく進化しており、彼らの好みも大きく変化しています。 さらに、オンライン ショッピングにもっと多くのことを求めているため、最近では彼らの好みは大きく異なります。 彼らは自由を求めており、オンライン ショップですでに入手可能なものから購入したくありません。 彼らは自分の製品をデザインしたいと考えています。
今日のバイヤーは、製品をカスタマイズおよびパーソナライズし、独自の機能を追加したいと考えています。 キャップ、カップ、ラップトップ、T シャツ、電話、マグカップ、バナー、グリーティング カードなど、すべてをデザインし、権威を刻印したいと考えています。 バイヤーはまた、色、形、テキスト、クリップアート、画像、および他の多くの機能を追加して、独自のリンクの製品を作成したいと考えています. ある意味で、彼らは製品のルック アンド フィールをカスタマイズする機能を望んでいます。 彼らは、それらが存在することを知っているので、これらすべての施設を望んでいます。
これらの機能を提供する目的は、バイヤーがこれまでに設計されていないもの、またはこれまで市場で入手できないものを入手できるようにすることです. オンラインショップがこのカスタマイズ機能を提供しない場合、顧客を失い、その過程でビジネスがダウンします. そして、それは取るに値しないリスクです！ ある意味では、製品設計は未来であり、すべてのビジネスは現実を受け入れなければなりません.
今後数か月で、より多くのバイヤーがデザインとカスタマイズのオプションに気付くようになります。 パーソナライゼーション オプションを提供できるかどうかに基づいて、より多くの人がオンライン ショップにアクセスするか無視するようになります。 したがって、設計とカスタマイズの統合機能を提供するビジネスは、全体的なパフォーマンスが向上します。 さらに、さまざまな製品設計ツールが市場に登場し、その中から最高のツールが競合他社の先を行くでしょう。 ある意味で、市場はこれまで予想もしなかったような変化を目の当たりにするでしょう。
一言で言えば、オンラインショッピングの未来は変わりつつあり、それもまた良い方向へと向かっています。 企業はもはや在庫を積み上げようとはしません。 むしろ、彼らは信頼を勝ち取り、彼らを忠実に保つことを期待して、バイヤーにより多くの自由を与えようとします. ある意味では、バイヤーは多くの権限を持って買い物をし、購入サイクル全体でより大きな発言権を持つ機会を得ます.
ビジネスがこれらすべての変化に対応する準備ができていない場合、熾烈な競争の世界で生き残ることは難しくなります。 変化に適応しなければ、跡形もなく滅びたり沈んだりします。 どのビジネスにとっても最善の戦略は、兆候を読み、それに応じて変更を加えることです。 買い手が切望するものを提供し、新時代のオンライン ショッピングの楽しさを体験してもらうのが最善の策です。 結局のところ、幸せな買い手だけがビジネスを繁栄させることができます!